Kidepann
4,7 / 5 5349
Kidepann
167 route de Lorient Immeuble Le Cassiopée 35000 Rennes, Téléphone: 02 23 46 10 33
Voir les 5349 avis
131326 Interventions par kidepann.fr
Faites-vous rappeler
Prenez rendez-vous par téléphone ou en ligne 24h/24h
Entrez votre code postal ou votre commune

Charte de qualité

Présentation des engagements de notre charte de qualité

En votre qualité de client, vous bénéficiez de notre charte de qualité kidepann.fr :

  • Une prise de rendez-vous instantanée
  • Un déplacement sous 48 heures à compter de la validation de votre commande
  • 80 % de réparations dès le 1er rendez-vous
  • Des dépanneurs compétents et efficaces, pour lesquels la qualité de service constitue une priorité
  • Des interventions sur l’intégralité des gammes de produits identifiés sur le site kidepann.fr, et ce sur toutes marques présentes sur le marché
  • Des tarifs compétitifs
  • Des dépannages propres (protection et nettoyage systématique du chantier)

 

Une garantie pour tout nouveau produit installé

La charte de qualité kidepann.fr, c’est aussi une garantie sur tout nouveau produit installé à l’occasion de votre  dépannage et réparation :

  • Garantie légale relative aux vices cachés et à la délivrance conforme (articles L 217.1 et suivants du Code de la consommation, articles L 1641 et suivants du Code civil)
  • Garanties spécifiques fabricants :
    • 2 ans pour les volets, les portes de garage et les stores intérieurs
    • 2 ans pour les systèmes de motorisations
    • 5 ans pour les stores extérieurs (sauf lambrequins)
    • 10 ans pour les menuiseries PVC et alu (sauf en ce qui concerne la quincaillerie qui fait l’objet d’une garantie de 2 ans)